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Häufige Fragen und Antworten
Aktuelle Lieferzeit: ca. 1-3 Werktage
Lieferzeit-Angabe: Vermerk neben dem "In den Warenkorb" Button: Dort steht immer die aktuelle Lieferzeit.
Lieferzeit von Vorbestellungen: Wenn neben dem "In den Warenkorb" Button eine längere Lieferzeit als ca. 1-3 Tage vermerkt ist, gilt die angegebene Lieferzeit.
Wenn noch ein Teil deiner Bestellung fehlt, du den Rest schon erhalten hast, könnte es daran liegen dass du etwas vorbestellt hast.
Wenn deine Bestellung Vorbestellungen enthält, versuchen wir sie der Umwelt zuliebe möglichst gemeinsam zu versenden. Bei Bestellungen mit mehr als 3 Artikeln verschicken wir verfügbare Artikel vorab in einem Teilversand.
Wie kann ich etwas retournieren?
Logge dich mit deiner Mailadresse ein und melde die Rücksendung online an, alle Informationen dazu erfährst du auf unserer Retouren-Infoseite.
Falls du einen defekten oder falschen Artikel erhalten hast, teile uns dies bitte per E-Mail mit: support@peachypassion.ch
Wie kann ich die Zahlungsfrist bei PowerPay verlängern?
Bei Kauf auf Rechnung via PowerPay zur Anfrage einer Fristverlängerung einfach eine kurze E-Mail an info@powerpay senden. "Bitte Zahlungsfrist meiner Rechnung bis Ende diesen/nächsten Monat verlängern, Name und Adresse einfügen".
Nicht retournierbare Artikel: Gutscheine, geöffnete Socken,.
Wieso habe ich für meine Rücksendung noch keine Erstattung erhalten?
Wenn du deine Rücksendung bereits vor über 1 Woche an uns gesendet hast, und sie noch nicht verarbeitet wurde, könnte es sein, dass sie unzuordbar bei uns ankam, oder wir sie noch nicht erhalten haben. Um sicherzustellen, dass die Rücksendung schnellstmöglich zugeordnet werden kann, bitte den erhaltenen Lieferschein beilegen und sicherstellen, dass sich jeder Artikel in der richtigen Artikeltüte befindet.
Teile uns in dem Fall bitte per E-Mail die Sendungsnummer mit, damit wir dem nachgehen können.
Wie kann ich Kontakt mit dem PeachyPassion-Support aufnehmen?
Unsere Support-Mailadresse lautet: support@peachypassion.ch
Ich habe einen falschen Artikel erhalten, wie gehe ich vor?
Kontaktiere unseren Support: support@peachypassion.ch und sende uns ein Foto vom fälschlicherweise erhaltenen Artikel.
Ich habe einen defekten Artikel erhalten, wie gehe ich vor?
Kontaktiere unseren Support: support@peachypassion.ch und sende uns ein Foto vom Defekt.
Wie kann ich Kontakt mit dem PeachyPassion-Support aufnehmen?
Unsere Support-Mailadresse lautet: support@peachypassion.ch
Wohin versendet PeachyPassion?
Schweiz, Liechtenstein, Deutschland, Frankreich, Österreich, Spanien, Italien.