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Häufige Fragen und Antworten

Aktuelle Lieferzeit: Meist 1-3 Werktage (ausgenommen Vorbestellungen) Vereinzelt dauert es aufgrund sehr vieler Black Week/Cyber Week Bestellungen etwas länger. Wir geben unser bestes, alle Bestellungen schnellstmöglich zu versenden.

Lieferzeit von Vorbestellungen: Vermerk neben dem "In den Warenkorb" Button: Dort steht die aktuelle Lieferzeit.

Wenn noch ein Teil deiner Bestellung fehlt, du den Rest schon erhalten hast, könnte es daran liegen dass du etwas vorbestellt hast. 

Aktuell sind u.a. gemäss Vermerk neben dem "In den Warenkorb"-Button: Transform Leggings Schwarz, V-Waist Scrunch Leggings, Refine BH, STELLA Leggings, Booty Scrunch Leggings vorbestellbar.

Wenn deine Bestellung Vorbestellungen enthält, versuchen wir sie der Umwelt zuliebe möglichst gemeinsam zu versenden. Bei Bestellungen mit mehr als 3 Artikeln verschicken wir verfügbare Artikel vorab in einem Teilversand.

Wie kann ich etwas retournieren?
Logge dich mit deiner Mailadresse ein und melde die Rücksendung online an, alle Informationen dazu erfährst du auf unserer Retouren-Infoseite.

Falls du einen defekten oder falschen Artikel erhalten hast, teile uns dies bitte per E-Mail mit: support@peachypassion.ch

Wie kann ich die Zahlungsfrist bei PowerPay verlängern?
Bei Kauf auf Rechnung via PowerPay zur Anfrage einer Fristverlängerung einfach eine kurze E-Mail an info@powerpay senden. "Bitte Zahlungsfrist meiner Rechnung bis Ende diesen/nächsten Monat verlängern, Name und Adresse einfügen". 

Nicht retournierbare Artikel: Artikel im letzten Ausverkauf: [LASTCHANCE] können nicht zurückgesendet werden.

Wieso habe ich für meine Rücksendung noch keine Erstattung erhalten?
Wenn du deine Rücksendung bereits vor über 1 Woche an uns gesendet hast, und sie noch nicht verarbeitet wurde, könnte es sein, dass sie unzuordbar bei uns ankam, oder wir sie noch nicht erhalten haben. Teile uns in dem Fall bitte per E-Mail die Sendungsnummer mit, damit wir dem nachgehen können.

Wie kann ich Kontakt mit dem PeachyPassion-Support aufnehmen?
Unsere Support-Mailadresse lautet: support@peachypassion.ch

Ich habe einen falschen Artikel erhalten, wie gehe ich vor?
Kontaktiere unseren Support: support@peachypassion.ch und sende uns ein Foto vom fälschlicherweise erhaltenen Artikel.

Ich habe einen defekten Artikel erhalten, wie gehe ich vor?
Kontaktiere unseren Support: support@peachypassion.ch und sende uns ein Foto vom Defekt.

Wie kann ich Kontakt mit dem PeachyPassion-Support aufnehmen?
Unsere Support-Mailadresse lautet: support@peachypassion.ch

Wohin versendet PeachyPassion?
Schweiz, Liechtenstein, Deutschland, Frankreich, Österreich, Spanien, Italien.